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    租客與商戶雙贏 天貓好房租房平臺格局初現

    2022-11-18 17:28:17|來源:樂居買房
    摘要| 伴隨著“租賃并舉”新格局的加速快建,房地產市場在重塑之中迎來新軍。

    樂居買房訊 伴隨著“租賃并舉”新格局的加速快建,房地產市場在重塑之中迎來新軍。天貓好房在雙十一期間,給最難數字化的房產行業提交了一份數據報告:租房交易訂單超過45000單,租房GMV約4.53億元,租房會員“喵屋匯”突破1515萬人。 

    這個數據說明,當前市場中潛在的租房需求,已被雙11活動點燃。

    7月26日才打通租房線上交易鏈路,實現完整閉環的天貓好房,為何能在短時間內異軍突起,創造了一波租房小高潮?

    在解答這個疑問前,先了解一下租房市場的現狀。

    2021年數據,全國約14億人口中,流動人口約3.76億人。這意味著,約三分之一的中國人,生存現狀是不斷的流動和遷徙,這就創造了一個持續增長的租房市場。

    中國的租房市場長期面臨著三大難題:房東,難以挑對合適的租客;經紀人,難以快速達成租房交易;租客,難以租到合適的房子。這是天貓好房發力租房業務的動因。

    以上,在“房住不炒,租購并舉”的政策推動下,天貓好房重塑租賃市場新格局,構建了一種新的交易生態,贏得了租客、租賃企業機構雙方的喝彩。

    租客第一,幫助用戶“租到好生活”

    隨著新生代租客的租住需求升級,天貓好房在租房交易平臺上線的同期,面向租房用戶推出了一個叫做“喵屋匯”的租戶會員體系。

    “喵屋匯”體現的價值有二:第一,在淘系用戶中通過篩選,找到潛在租房用戶,并培育忠實粉絲。第二,租客第一,為租房謀福利,提供租房紅包、生活特權、押金險等權益。

    雙11期間,為了提高租客滿意度、忠誠度和復購率,天貓好房準備多重大禮。租房用戶除了享有“喵屋匯”會員權益,58元租房抵扣紅包、最高額7888元的“喵屋匯”吃住行樂權益禮包、成交即送5000元押金險等,并釋放一萬份最高報銷額度1111元的幸運回血紅包,幫助商戶實力寵粉。

    不僅如此,天貓好房平臺商戶發起超過千場直播,租金抵用券、家政服務、入住禮包……各類租房福利通過淘寶直播直接面向租房用戶放送。近6萬個“視頻探房”上傳,讓購房者最直觀體會房源的品質,感受租住服務。本次活動,全國超過5000家租房交易門店參與大促,帶來超過58萬套房源。

    剛剛通過天貓好房租到房子的王女士表示,加入“喵屋匯”得到58元租房抵扣券,并獲得了100元淘寶購物券,這是實打實的福利。

    多位租房用戶也表示在天貓好房租房,房屋有保障、資金安全較放心?!巴ㄟ^支付寶繳租,線上交易規范嚴格,并且贈送了5000元租房押金險,不用擔心房東扣押金?!?/p>

    自10月1日起,天貓好房啟動了為期3個月的“回血雙11 租到好生活”租房平臺養成計劃,迄今為止,計劃剛剛過去一半。12月底,天貓好房又會交出一份怎么樣的成績單呢,值得期待。

    雙11大促,助力商家生意增長

    當天貓好房把天平向租戶傾斜的時候,一個問題便出現了:

    把租客利益放在首位時,是否會侵害房東、經紀人的利益呢?假如天貓好房不能滿足房東、經紀人的需求,他們會迅速離去。隨之而來的,是租客棄天貓好房而去。

    畢竟,連房源都沒有了,“租客第一”自然淪為一場空。

    但實踐證明,天貓好房租房業務在雙11期間取了不錯的成績。同時,天貓好房租房交易平臺也證實了一個簡單的道理:當平臺把天平向租客傾斜時,房東、經紀人同時獲益。即為幫助會員租到好生活的同時,也是為租房商戶長效用戶經營提供了有力支持。 

    過去租賃行業是沒有節日營銷的,但有了天貓好房平臺后,“周周搶好房、月月會員日、年度有大促”。為了更好地助力租房商戶運營,天貓好房提供了開店、運營保障、營銷交易支持、ETC商戶管理等十大數字化賦能服務。

    天貓好房不僅在雙11期間通過多資源投放、多渠道引流和“喵屋匯”會員召回等手段,給優質商戶帶來商機,而且針對合格平臺租房交易單,以每單200元現金紅包獎勵給成交小二,并針對相應商戶超大幅度返還平臺服務費。

    “天貓好房租房交易平臺”作為全國首個店鋪聚合式交易平臺,匯集了品牌公寓、租房SaaS機構、租房經紀公司和物業公司的數千家商戶?!半p十一”期間,天貓好房逆勢投入,用補貼、多渠道資源引流、交易激勵給行業注入信心。

    一位長租公寓商戶感嘆,“在房地產市場如此嚴峻的形勢下,天貓好房還能做這樣的大力度的投入,其實挺不容易的?!?/p>

    “憑借阿里平臺的流量優勢,通過大促活動等綜合引流,智能數據分析下,能夠把租客和房源精準匹配,提高效率縮減交易周期?!苯浖o機構的商戶代表亦表示。

    實現交易本身,對租客、房東、經紀人意義最大。天貓好房把流量閾值開到了最大:通過多資源投放,多渠道引流和“喵屋匯”會員召回等手段,給商品力、服務力、交易力兼具的優質商戶帶來超10億曝光。

    從80%到20%,提升中小經紀競爭力

    其實,很多中小經紀由于實力薄弱,在全面競爭的租房市場,往往難以憑借自己活下來。天貓好房讓他們看到了希望。

    一位經紀公司的經紀人說,以前陪客戶去看房子,一上午緊趕慢趕也只能看3、4戶,現在,在天貓好房上傳房源的介紹視頻,沒想到居然能體驗到 “人在家中坐,單從天上來”的大好事,“昨晚就有一位客戶看了視頻探房的房源,今天直接來簽合同了?!?/p>

    每一個行業,等到進入成熟期,都會呈現二八效應:位于頭部的20%企業發展的越來越好,剩下的80%無奈慘遭淘汰。而“天貓好房租房交易平臺”對千萬家小經紀公司的價值在于:

    一下子,把它們從80%的位置,拉到了前面20%的隊列。

    業內自媒體眾小樓表示,在市場低迷的情況下,天貓好房打造的線上經營模式及對租房的投入幫到了很多中小經紀,給做不起,或者不愿長期投入運營的經紀公司,帶來了真實精準的客源,讓他們通過做租房單在艱難的市場環境中活下來。

    這個雙十一,打造線上線下全鏈接數字化交易平臺的天貓好房,發揮著自身的電商優勢,形成了強有力的行業競爭力,帶動著平臺商戶掀起了房屋租賃的小高潮。天貓好房用平臺優勢做用戶運營,極大提升了租客滿意度、忠誠度和復購率,也給做不起也不愿長期投入會員運營的經紀公司帶來了真實精準的客源。

    圍繞租房交易平臺,天貓好房要打造淘寶千億級租房交易平臺,讓用戶租到好生活。期待天貓好房租房交易平臺,在這輪房產年終營銷盛宴中取得更好的成績,打磨出更加完善的線上租房體驗,幫助每一位租客租到好生活。也期待業界同仁們尤其是中小商戶能從擁有9億淘系用戶沉淀的天貓好房平臺中挖掘到商業機會,在激烈的市場中活下來并且更具有市場競爭力。(完)

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